隋安对于坤山遇到地痞一事,并没有太过在意。
但他回到金宁之后,却接到了十三起汇报,说有十三个分店陆续有人来闹事。
有分店是客户拿着碎了的手机屏幕,说质量不行,要求十倍赔偿;
有分店,则是来了四五个小混混,在店里一呆就是半天,占着手机上免费的网,对其他客户造成了干扰。
有分店门口,则是坐了一个乞丐,赶也赶不走,不少客户就过门不入。
有分店……
“有人在搞鬼吗?!”,隋安神情凝重,看着眼前坐着的张松涛。
“嗯……”,张松涛沉吟了一会,说道:“还不能确定,这些分店比较分散,暂时看不出是有人故意做的。”
“让各分店店长自行处理,及时备案就行!”,隋安思索之后,下了决定。
公司一早就制定了应急管理制度,如果分店的店长都搞不定这些小事,那真得好好考虑,他们是否合适作店长了。
“好!”,张松涛点点头,问道:“隋总,今天又有3家加盟店申请退出了。”
隋安眉头一皱,最近似乎迎来了加盟店的解约潮。
首先是11家还没开业的加盟店突然在一周内全部违约,赔了3万违约金也不在乎。
其次就是已开业的加盟店,陆续有10间加盟店提出了退盟申请。
如果加上今天申请退出的3家分店,那合计就有24家分店退盟。
这可是十分之一强的分店退出,对公司的业绩会产生不小的影响。
隋安问道:“这些分店退出的原因是什么?”
“听说迪信手机开出了更好的加盟条件!”,张松涛心里也是着急,他跟这些加盟店的老板一个一个聊了之后,才从一个老板口中得知是迪信手机开出了优厚的条件。
“有多好!”
“免加盟费,保证金比我们少一半,手机进货价可再降5%。”
“是不是针对我们来的?”
“嗯……听说迪信手机对其他公司也是如此!”
“……”
隋安心想,这迪信手机恃着本大伤人啊!
迪信手机将手机零售行业中一些约定俗成的规矩破坏得一干二净,就不怕引起众怒?!
这时,门外响起“咯咯”声。
“隋总,张总”,人力资源部经理冯志瑶走了进来,她坐下后直接说道:“最近申请离职的人员突然多了起来,我觉得不太正常!”
冯志瑶分别递出两份报告,接着说道:“这一个星期内,有15名直营店店长和51名员工递交了辞职申请,这是人员名单!”
隋安拿起报告,他重点看的是分店店长的辞职名单。
虽然有心理准备,但看到名单之后,仍然忍不住震惊。
辞职的分店店长,大都集中在金宁、许州、涂州。
金宁是隋安的起家之地,而许州、涂州则是华讯的元老梁容华、罗浩管理的区域。
这里面甚至还有建业分店的店长刘海仓,这可是公司创立以来的老臣子,为什么要辞职呢?
大本营的根基被挖,这是外部竞争的问题,还是内部倾轧呢?
隋安看了一眼正仔细看着报告的张松涛,问冯志瑶道:“店长走了的话,有后备人选顶上吗?”
“店长一时半会不容易招到,店员还可以!”,冯志瑶答道。
公司在有关于人员流失的应对方案,但一下子辞职这么多人,公司的后备人才库很难满足要求。
“管理培训生里面有合适的吗?”
“有些还可以,不过,锻炼的时间太短,怕服不了众!”
“总部先不指定店长,在公司内部发个店长竞聘公告,看有没有合适的人才自荐,没有的话,我们再安排!”
“好的,我这就安排!那这些辞职的申请?”
“嗯……天要下雨,娘要嫁人,随他们去吧,不过让他们至少坚持半个月,等新店长到位,交接好后,才能走!”
“好,我来处理!”
隋安反思着,在迪信手机强大的金钱攻势之前,加盟店转投迪信,连员工都开始溃散了。
人心一旦散了,这队伍的战斗力可就会明显下降。
张松涛也感觉到了临近的危机,加盟店解约,员工辞职,一些分店又遇上的不大不小的麻烦。
加上最近迪信又加大了优惠促销的力度,如果这一切都是迪信有意为之的话,他觉得迪信是冲着华讯科技来的!
苏省的手机零售企业并不多,而且规模也不大,基本上是只有几十家至上百家分店。
而隋安在短短半年之内,就开到近两百间分店,可以说是苏省规模最大的手机零售企业了。
而且最近华讯科技连续出尽风头,上个月是买手机送汽车,这个月是借马超越来了一次火爆的网络营销。
华讯科技连续两次成功压下迪信手机,就迎来了枪打出头鸟的结果!
迪信手机要想坐稳苏省的老大位置,就必须要压下华讯科技崛起的迅猛势头。
而迪信手机采用的竞争策略就是价格竞争,以低费用策反华讯的加盟店,以高薪挖人、再以促销打折的手段吸引客户。
大打价格战,这就是财雄势大的企业,打击竞争对手的最佳策略之一。
张松涛能想到的,隋安也想得到,只是这大方向的应对,得隋安亲自拍板。
隋安沉吟了片刻,说道:“加盟店不能放弃,上了规模,我们才能拿到更低价格的手机,丢掉一个,没关系,我们就找两个回来!”
员工辞职,能挽留的就挽留,不能挽留的,就好聚好散,只要没查出什么贪腐问题,就让员工走。
要加快公司后备人才的培养,内聘外招,双管齐下。
隋安亦准备实施一个事业合伙人计划,即店长和店员们可以享受分店的部分股份的权益,主要就是给员工们分享经营的利益。
让雇佣关系变成准合伙关系,从而提高员工的积极性和主动性。
应对迪信手机降价促销的问题,隋安没有太好的办法应对。
迪信手机是全国性企业,销量大,它在向各大手机厂商进货时,能拿到较为优惠的价格。
而这恰恰好是华讯科技所不具备的。
虽然VIVA手机的名气打响了,也有一些手机零售商来洽谈VIVA的代理销售,但是量还不是太大。
华讯科技的利润还是主要依赖于各分店的手机销售。
“我们先跟进降价!然后去找其他同行,看能不能联合起来,共同对抗迪信手机!”
联弱战强,这是隋安下一步要做的事!