汪大奎终于大吼一声：“停！”
但是此时此刻，他的声音哪里有人听见呢？他的声音被淹没在喧嚣中、疯狂中……
那季翠花就在他身边站着，对他道：“汪队长啊，你是不是心很软啊？”还唱了起来：“你总是心很软，心很软……”好像是港台歌星的什么歌。汪大奎鼻子都要气歪了。
终于，汪大奎骂道：“这哪里是城管啊，简直就是特么的土匪下山，抢劫！”
“队长，城管就是这样的啊。”女人对他道。
“就是个屁！以后绝对不能这样，城管要文明执法的！”汪大奎咬牙道。
汪大奎心里发誓，从今日始，黄巷街道的城管执法绝对不能粗鲁，他汪大奎不当这个城管队长也就罢了，既然当了，那以后这种粗暴粗鄙的行为就再也不能发生，今儿个这简直就是流氓无赖行为啊，哪里像是基层的管理干部呢？当然，这些人也不是什么干部，但是他们的行为不就是代表了干部？最起码代表了他汪大奎吧？！刚才就是汪大奎自己下的命令。
那个给汪大奎介绍情况的队员从老远的地方笑眯眯地走来了，其人手里还拿了什么的。汪大奎睁大眼一看，好嘛，一手拿了一个大秤砣，另一手拿了一把菜刀。汪大奎好奇地问他：“喂，你拿这个干嘛啊？”
“队长，我和你说啊……”
那精明能干的队员开始对汪大奎“授课”了:“我们的城管干活的时候。在对付那些违法经营的小商小贩，第一件要做的事就是冲过去抢他们手里的秤砣和菜刀，这是为什么呢？因为一旦出现暴力抗法，这些东西就是他们对付我们的武器啊，我们要先抢到手里来，这叫什么呢？做枪杆子里面出政权。然后再制服他们。”
汪大奎想说一句“你特么的在放臭狗屁呢！”卧槽！
但是此刻，汪大奎心里很清楚的，自己还是先闭嘴吧为好，一个字：忍。毕竟人家在正在兴头上，得意中，你去浇冷水？！汪大奎不想这么干的，一个单位的士气事实上也正旺呢，自己不能干傻事，要冷静。现在的问题无非就是这支队伍的思想问题，这城管对群众的基本态度和认识问题。
思想是行动的指导。思想问题已经成了痼疾，是长期以来形成的痼疾，根深蒂固了，能一下子就被改掉的？不可能啊。此时的汪大奎心里很清楚，但是脑袋还是真晕了，懵了，今儿个跟班作业对他的刺激太大！
汪大奎忽然听到了凄惨的哭声，他看见不远处一个小姑娘坐在地上哭呢，那小姑娘的爸爸（应该是爸爸吧），正在和几个凶神恶煞般的队员争抢着一部装了蔬菜的三轮车。
那几个城管队员硬是要把三轮车抬上皮卡车上去……
汪大奎疾步走过去了，他皱眉，也不说话，心里寻思该怎么办？显然，自己去呵斥他们几个停下来也不妥的，因为在这些人眼里，他们这么做是在工作，甚至就在故意做给汪大奎看的，以为汪大奎会赞赏他们勇敢。
他们的世界观告诉他们：他们是在做一件正确的事情，而汪大奎这个时候去阻止，只会引起队员们的反感，而今后他这个队长怎么开展工作呢？
汪大奎脑子里急剧地思考着，他走到了蹲在地上哭泣的小姑娘那里，从裤子的口袋里掏出了钱——
是的，正是昨天计生办黄霞给自己的那个钱，“送别”的钱，一千元，他全部给了那个小姑娘，对她道：“你赶紧去和你爸爸说，叫他回来，不要争了，我这里给你一千元，够了吧？”
那小姑娘惊呆了：“你，叔叔……”
“我是城管队队长汪大奎，你去和你爸爸说，叫你爸爸不要和他们拼了，不要争。”
“好的。”小姑娘站了起来跑了过去，女孩用家乡方言和他爸爸说了几句话。
正在“执法”的队员也听不懂小姑娘在说什么，小姑娘的爸爸就不去争夺那个三轮车了，男人走到了汪大奎这里来，手里拿着小女孩交给自己的信封，他的手伸到信封里，知道里面是一叠钱，心里算算显然划得来的。
那男人是一个十分苍老的中年人，四十多的样子，一脸的沧桑。胡子拉杂的，他不解地看着汪大奎。
汪大奎笑道：“我是黄巷街道新来的城管队队长，我叫汪大奎……”
“这个……”那男人说道，对汪大奎扬着手里的信封，他确实有点不解，不懂……
汪大奎道：“我今天第一次上班，对不起啊，我手下人的做法很粗鲁，这钱是我赔你的损失。”
“这……”
“你赶紧走吧。”汪大奎道。
说完汪大奎重新走回到执法中巴车那里，对季翠花道：“你通知他们撤了，大家都回队里。马上！”
“好的。”女人道。
女人刚才看见汪大奎匆匆走到小女孩那里从口袋里掏出了什么的，好像是一个信封，遂好奇地道了一句：“队长，你刚才……”
汪大奎冷眼看了季翠花一眼，没回答女人的话，此时他的眼里有了一种凶悍之气。
女人吐了吐舌头，不敢继续问了，心道：“这汪队长狠的时候也是真狠啊，瞧这小子眼神，简直就像是利剑的光芒在闪烁！”
汪大奎回到队里的办公室之后就在沉思了……是啊，他不得不沉思。不得不想辙！
……
一个月后，从老派出所那里搬到工业园区米娅服装厂办公楼的黄巷街道城管队遽然有了焕然一新的大改观，首先是黄巷街道辖区居民对这个原本臭名昭著的执法队的印象变了，大家都在说：这个执法队怎么就变成了服务队？真好啊，哎，想不到！想不到！
老百姓看在眼里喜在心里。
江南市电视台也走进了城管队的办公室要找汪大奎采访，汪大奎忙躲了，于是出现在镜头里的是女会计季翠花。“指导员”！
季翠花穿着城管制服一本正经的对着稿子念文章。
稿子是黄巷街道城管办大秀才写的，城管办主任黄志后来也上了镜头讲话。
在工业园区米娅服装厂的三楼的城管办队长办公室，有一个人手里举着稿子给季翠花看，这样一来就好像文章的每句话都是季翠花直接从她肚子里冒出来的，就像是生孩子，肚子里有货啊，显得那么有水平，呵呵……季翠花心里也是美了吧唧的，晚上队员们起哄到她家去庆祝。一下子去了十几个人，季翠花笑逐颜开亲自掌勺，女人炒了好菜，炖了鸡，汪大奎掏钱买了二锅头酒，大家庆祝了一番。
季翠花在电话里是这么念的：
黄巷街道城管队今年以来做了这么一件事，即深入群众中听取社区代表、市民群众的意见和建议，大力改进了执法方式，变过去的粗鲁执法为文明执法，在加强队伍形象建设方面做文章……
书中暗表：
汪大奎为了做到这一步，首先是那次跟班作业之后就宣布城管队进入学习期，学习期尽量减少上街执法，城管办派来任务也是消极去执行，应付一下，实际上呢，汪大奎的意思是要先转变队伍的思想作风，作风不转变，再去粗鲁执法只会越干越坏，于是他召集大家开了一个会，会上先骂了自己，说我汪大奎就是一个屁！
众人都不解，看着他，汪大奎就道：“我们这些城管执法者在执法对象面前，是不是很牛比啊？可我觉得我们就是一个屁，我们为什么要牛比呢？我们有什么理由牛比？”
众人都给他的话搞糊涂了，汪大奎就道：
“要是我们面对的执法对象是我们自己的爹，是我们自己的妈，是我们自己的兄弟姐妹，我们会这么粗鲁的冲上去抢人家东西吗？我问问大家会不会？”
靠，都没声音了。
汪大奎就道：“所以我想和大家说一句心里话，我们城管一直被人骂，被人瞧不起，本质原因是我们城管自己造成的，我们要改变啊……”
大家就看着汪大奎，心里想：改变？吹吧，多少年了，我们还不是这么过来的啊，我们开始也不想这么干的，但是不这么干，我们的任务能完成？那些违法经营的小商小贩会听我们的指挥？一个也不会的，他们会老老实实的按照城市管理的要求去做？不会的！所以我们凶一点也是被逼的。你小子懂什么啊，一个城管队伍的新兵，别看是队长。
汪大奎不想继续多说什么了，他接下来做了一件事，也即上次他联系的那个武警部队的同年兵战友，帮他请了几个素质好的战士专门为城管队开展了为期一周的军训。
军训期间每个城管队员完全按照一个兵的标准进行生活、学习、训练，汪大奎又请来中云区城管大队的业务尖子来给大家上课培训，讲解城市管理的业务理论知识，汪大奎坐在第一排，拿着笔记本记笔记，认真听讲，他带了好头，接下来就是在辖区的几个大广场，通过挂横幅标语和发放城管宣传资料，向居民宣传城管执法的主要内容，解答居民提出的问题，当场处置群众投诉，同时对重点管理的地域开展了市容环境综合大整治。一个月下来，在汪大奎的带领下，城管队清理游散摊点5家，现场整改占道经营240余家，清理城市道板乱堆放杂物5车（约2吨），出动车辆20车次。通过整治，黄巷街道辖区市容环境得到了明显改善。再就是汪大奎这家伙还很会创新，干着干着鬼点子也来了，他遽然提出了社区“一日城管”的概念，也即是要求黄巷街道下面的社区组建社区城管志愿队伍，由社区居民担任志愿者和信息员……
对汪大奎而言，这一个月他的事情不仅是工作上，其它的事情也是一个接着一个……
前文说了，他答应了女富商韩新雅的那个事情，也终于办了！
韩新雅很快的就怀孕了……
还有一件事！