虽然经历了一些小波折,好在顾辙这人在闻过则喜方面,还是挺值得称道的。
此番暗访都还没结束,意识到的自己错误,顾辙立刻就放下架子,愿意虚心接受妹子们的意见。
毕竟,不懂女人又不是什么大不了的丢人事儿, 大大方方认了就是。
当天下午,大家调整好心态,把方舟市内主要几家进货天元光学美瞳的眼镜商,全部实店暗访了一遍,虚心搜集情报。
林静静还挺自来熟地假装成诚心买美瞳的消费者,各种套话, 询问门店经理“你们觉得,如果美瞳的售价跌掉一半以上, 有没有可能引来销量的井喷?”
有些门店经理深谈之后,也意识到这种可能性是不小的,毕竟喜欢漂亮的女生那么多,肯为闪亮的大眼睛和光泽感的瞳孔买单的肯定不少。
潜在消费者和实际购买者的规模差距那么大,说明成本肯定是个大问题。
注意到这些门店经理的动摇后,林静静也设身处地帮着深入分析:“我觉得你们用卖传统隐形眼镜的价格策略卖美瞳肯定不可取。
传统隐形眼镜是刚需,近视了,为了保护视力,花几百块都是正常的,消费者为这笔开支预设的‘心理账户’属于医疗支出。
美瞳只是为了漂亮,稍微附带一点保护视力,但实际上300度以下近视是可戴可不戴眼镜的,这就不是刚需,消费者的‘心理账户’是美妆支出。”
这些话,说得好几个门店经理一愣一愣的:这个漂亮小姑娘怎么说话一套一套的,来买个隐形眼镜, 还扯什么“心理账户”、“锚定效应”,搁这儿上mba营销课呢?
“你到底什么人?是不是来买美瞳的?”好几个门店经理最后都起疑了,不由反问其身份。
林静静这一年多来,经常做市场调研,脸皮倒是练厚了些。包括刚才那些一套一套的营销课说辞,也都是她被顾辙委派了活计之后,自己看书恶补、带着问题学习,才进步那么快。
于是她便面不改色地说:“我当然是诚心来买美瞳的,但你们卖这么贵谁买啊!我查过网上才几十,要不是不相信网上质量,谁来实体店买贵的!”
此言一出,那些质疑她身份的人都哑口无言了,个个心虚,唯恐“潜在消费者”发现他们卖大几百的东西,其实就是网上四五十的。
她们对林静静的认知,也调整为了“不过是个比较善于上网淘便宜货的懂行消费者”。
……
暗访工作持续了整整一个下午,甚至还带上了晚间档,一直拖到七八点。
一伙人足足走访了六家门店、深入细致调查,拿到了充足的分析资料,这才有时间坐下来吃晚饭。
顾辙也不是苛待下属的黑心老板,看大家这么辛苦,就在最后一家调研门店附近,找了个高档餐馆请大家好好搓一顿。
刚才最后调研的那家门店,在城南湖滨路一家高档购物中心附近,所以周边够档次的消费场所还是不少的。
林静静大学里主要学的日语,后来因为顾辙安排的工作任务需要,她也自学一些德语之类,这种妹子比较喜欢吃西餐日餐,当然也不至于崇洋媚外。
03年嘛,国人的民族自信肯定不如二十年后,喜欢吃西餐日餐没什么奇怪的。
顾辙就难得找了家价钱有点冤大头的高档日料,带妹子们开开眼,满足一下新奇感。
金枪鱼大腹赤身随便上,好多菜都有撒飞鱼籽和海胆泥,看上去稍稍有点用力过猛。
几块高档金枪鱼下肚,妹子们顿时觉得加一天班也没什么大不了了,大家很快聊起今天的心得,似乎不吐露一点干货都对不起眼前的鱼片。
“顾哥你也吃啊,光看我们都不好意思了。”
林静静猛吃了十几片后,看顾辙兴致寥寥,只吃烤肥牛,闹得她都不敢多吃了,还以为这东西真的很贵。
顾辙不禁微微一笑:“放心,我怎么可能心疼钱,我是从小吃鱼吃腻了,不习惯花大钱吃鱼。我就觉得肥牛好。”
这种感觉,外人很难理解。因为顾辙小时候家里是渔民,出身贫寒,花大钱吃鱼,让他始终有种道德上的浪费感。
林静静愈发局促,连忙把话题转到正事儿上,根据今天的调研,说出几条建议:
“顾哥,我看我们不如这样,回去之后,好好组织人手跟淘宝上、阿狸巴巴上大批量进了我们货的客户电话沟通——他们进货的时候不是都要留收件人电话的么,阿狸马老板那边肯定联系方式更全,应该不难搞到。
我们一个个跟他们分析利弊,告诉他们‘降价一波后,销量可能会井喷一个数量级’,顺便再发展一下更紧密的经销商关系。
比如要是他们答应终端销售渠道打折,我们就承诺一段时间之后、把该地级市的经销权独家放给他,先到先得,先承诺高进货量的人先得。
等大部分地区的经销权都分配出去之后,我们甚至可以调高淘宝上的零售价,以后这种便宜货只给经销商。在网上零敲碎打拿货的人,在价格战方面就竞争不过这些配合我们线下零售降价的商家。”
顾辙听着听着,不由有点刮目相看。
这林静静可以啊,一年多带着问题自学历练下来,常规的商业分销套路学得挺扎实……
就是有点“开历史的倒车”,明明电商都出现了,最后却发现电商渠道可能只是一个引子,还是需要用电商来拉线下经销商、最后还是以经销商为主。
不过,可能这就是03年、04年前后,电商行业的现状吧,未来是他们的,但未来还没来,中间会有反复、挣扎、反扑。
如果真学了传统的“地区经销商能拿到更便宜的货、拒不合作的人以后拿货要涨价”,再配合晓以大义、告诉他们未来市场容量会膨胀至少一个数量级,
确实可以分化瓦解,让一部分胆子大、敢于搏薄利多销预期的眼镜商,率先铤而走险试试水。
顾辙便点点头:“很好,这个建议值一个月奖金,你们其他人有什么看法和对策,尽管说,有帮助有奖,没帮助也有安慰奖。”
林静静受到了鼓励,连忙继续说:
“还有还有,我也注意到了,目前线下眼镜店对美瞳的陈列展示不够显眼,一群进店的潜在消费者,都是奔着功能性目的来买眼镜的,没法激起她们爱美的消费欲望。
要不我们找点漂亮明星代言,拍点大头贴的面部特写艺术照,凸出眼睛的漂亮,印刷好了邮寄分发给大批量进货的客户,让他们贴在门店里。这种事情不增加他们成本,还帮他们促销,肯定很容易接受的。”
顾辙想了想:“这个思路不错,不过明星代言就不请了,明星这种东西,今天这个翻车明天那个翻车,我们是严肃的科技公司,不是时尚公司,趟这个浑水不合适。
我宁可效果稍微差一点,要不你们随便请几个模特,要不你和小敏拍几组艺术特写——这样吧,我算你们两百块一张劳务费,三百块一张肖像使用费,你们就当跟公司签个劳务合同好了。
如果你们有需要买衣服买化妆品作为拍照用品、‘工作道具’,给你们按双倍预算折抵、到时候开票来公司做账就行。小敏,记账的时候记到宣传广告费类别里,反正我们公司这方面开支很低。”
国家税务相关法律,对于一个公司的营销和广告费占销售额的比例也是有限制的,对广告宣传费的构成也有限制,这样也是防止很多公司把奢侈消费做到广告费里。
但是顾辙的公司广告费支出简直太低了,他那么高科技的公司,居然从不打广告。所以给模特买衣服的,以及模特的劳务费、肖像使用费,当然都可以归到宣传类里做账,天经地义。
说白了,就是给林静静和叶小敏开五百块一张的辛苦钱拍拍照,这跟外面那些未能火出圈的漂亮模特一个价了。
当然林静静和叶小敏也确实挺漂亮,叶小敏虽然身材不行没有女人味,五官却是绝对精致,只拍脸重点突出那对大眼睛,绝对没问题。林静静的话可以偶尔拍点半身照甚至到大腿为止的。
顾辙也不算浪费钱,完全是公事公办。
如果她们不要五百块一张的现钱,那么按顾辙的说法,就是折抵成“买一千块钱的衣服和化妆品额度”。
说起来这些衣服和化妆品是为了给公司拍照,但实际上拍的时候也就穿一次,以后还不就是记账时“折旧”了算自己的。
至于陆幽幽,肯定不能赚这个钱,顾辙还没大方到让自己未婚妻在商业广告上露脸的程度。
虽然陆幽幽比另外两个女同学更漂亮得多,但老婆只能自己一个人看。
林静静和叶小敏顿时颇为振奋,立刻就要拉着陆幽幽去买漂亮衣服,一边还不忘促狭地问顾辙:“顾哥,你准备让我和小敏每个人拍几张啊?要是少了超支没得报销,就不好了。”
她这话也是半开玩笑,知道顾辙不会不给报销的,真买多了,大不了多拍几张,多弄几个美瞳颜色。
顾辙笑骂道:“还算计上了,这个尺度交给幽幽把握了,你们能说服她允许你们多拍几张,那就多拍几张呗。我忙呢,我先给马老板打个电话。”
买衣服这种事情,钢铁直男从来都是反感的。
顾辙把三个妹子赶走,他自己继续坐在赤身店里,要了一杯苦茶,一边把单买了,一边给马老板打电话提个小需求。
“喂,马哥,没什么大事儿,就是你的淘宝我最近用着不舒服,网页上加个功能吧。要允许商家在商品页面上放高清宣传大图才好。就现在的上传分辨率上限,我卖卖丑货还行,卖美瞳怎么卖得出去?”
“对啊,至少要能显示1280分辨率的图片,最好再给一个‘下载图片’的按钮,允许下载更大像素的图,甚至是矢量图,让买家可以直接把图片打包去印刷店做成海报的那种。”
“你说会导致网页打开慢?用户体验不好感受卡顿?你不直接加载不就好了么!让客户有需求手动点击再加载啊!这种网页设计还要我个外行教你们?快给你们的程序提需求去吧,实现不了我们都不想在淘宝卖美瞳了。”
当夜,淘宝码农们自然是一阵鸡飞狗跳,网页新需求不改大客户可能会退店,这可不是码农们承受得起的。
改,连夜实现需求。